2月22日，人民銀行發(fā)布2021年第四季度拒收人民幣現(xiàn)金處罰情況，依法對32家拒收現(xiàn)金的單位及相關(guān)責(zé)任人作出經(jīng)濟處罰，處罰金額從1000元至10萬元人民幣不等。被處罰的單位包括水電、燃?xì)?、物業(yè)繳費等公共服務(wù)機構(gòu)以及停車場、保險公司、連鎖餐飲、醫(yī)療機構(gòu)等。

人民銀行介紹，2021年全國共核實拒收現(xiàn)金行為212起，對影響較小的違規(guī)行為進(jìn)行批評教育，對影響較大的87起給予行政處罰，處罰數(shù)量占拒收現(xiàn)金數(shù)量比率為41%。社會公眾遇到拒收現(xiàn)金行為，可依法維權(quán)。

在移動支付盛行之下，現(xiàn)金業(yè)務(wù)逐漸被“嫌棄”，人民銀行也挺苦惱。

就在前一天，2月21日，人民銀行、銀保監(jiān)會聯(lián)合召開銀行業(yè)金融機構(gòu)人民幣現(xiàn)金服務(wù)工作座談會。

會議指出，在人民幣現(xiàn)金服務(wù)上，也存在一些值得關(guān)注的問題。社會上拒收現(xiàn)金現(xiàn)象仍有發(fā)生，個別銀行機構(gòu)辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)意愿有所下降甚至出現(xiàn)停辦現(xiàn)金業(yè)務(wù)的情形，流通中人民幣整潔度、小面額人民幣服務(wù)等仍有較大提升空間。

基于這些問題，人民銀行副行長范一飛強調(diào)，設(shè)有實體網(wǎng)點的商業(yè)銀行和農(nóng)信社等必須辦理人民幣現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)。各機構(gòu)不得以業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級、現(xiàn)金業(yè)務(wù)較少、控制成本、降低業(yè)務(wù)管理風(fēng)險等為由，停辦人民幣現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)。

不久前，遼寧振興銀行、北京中關(guān)村銀行先后發(fā)布公告，因為“提升電子銀行服務(wù)能力”、“加大線上業(yè)務(wù)發(fā)展力度”等原因，將停辦現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

據(jù)移動支付網(wǎng)了解，2月22日，北京中關(guān)村銀行表示，根據(jù)人民銀行關(guān)于提升現(xiàn)金服務(wù)的要求，也結(jié)合客戶辦理現(xiàn)金服務(wù)的訴求，決定繼續(xù)為客戶辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，客戶可以繼續(xù)在銀行柜臺和ATM機辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)。

遼寧振興銀行也回應(yīng)道，根據(jù)國家規(guī)定和客戶需求，暫時不停止現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。

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